Métodos de Pago

1. Introducción de los Métodos de Pago

Ofrecemos métodos de pago online cómodos y transparentes para ayudar a los clientes a completar sus compras de forma sencilla.

Al realizar un pedido, los clientes pueden seleccionar el método de pago disponible que mejor se adapte a sus necesidades.

Todos los precios de los productos y los importes de los pedidos se muestran en euros (€). El importe final del pago se confirmará durante el proceso de compra.

Una vez completado el pago, el pedido entrará en proceso de preparación. Gestionaremos el pedido según su estado, la disponibilidad del producto y la organización de la entrega.

2. Métodos de Pago Disponibles

Para facilitar las compras online, aceptamos los siguientes métodos de pago mediante tarjeta bancaria:

Pago con tarjeta de crédito y débito

Los clientes pueden utilizar los siguientes métodos de pago para completar sus pedidos:

  • Visa

  • Mastercard

  • Discover

  • JCB

  • American Express

Durante el proceso de pago, los clientes podrán seleccionar el método correspondiente y completar la operación siguiendo las instrucciones mostradas en la página.

3. Proceso de Pago

Al comprar productos, los clientes pueden completar el pago siguiendo estos pasos:

Paso 1: Seleccionar productos y realizar el pedido

El cliente selecciona los productos deseados, los añade al carrito y accede a la página de pago.

Después de confirmar la información del producto, los datos de entrega y el importe del pedido, podrá enviar el pedido.

Paso 2: Seleccionar el método de pago

En la página de pago, el cliente podrá elegir entre los siguientes métodos disponibles:

  • Visa;

  • Mastercard;

  • Discover;

  • JCB;

  • American Express.

Paso 3: Introducir la información de pago y completar la operación

El cliente deberá introducir la información necesaria siguiendo las indicaciones de la página de pago y completar la verificación correspondiente.

Una vez realizado el pago correctamente, el sistema generará la confirmación del pedido.

Paso 4: Confirmación y procesamiento del pedido

Después de completar el pago, el cliente recibirá una notificación de confirmación del pedido.

El tiempo de preparación del pedido, la organización del envío y la información logística se gestionarán de acuerdo con las políticas correspondientes del sitio web.

Para obtener más información sobre la preparación de pedidos y la entrega, consulte:

Política de Envío

4. Información sobre la Seguridad del Pago

Valoramos la protección de la información de pago de nuestros clientes y utilizamos métodos de procesamiento de pagos que cumplen con los requisitos de las transacciones online.

Durante el proceso de pago:

  • La información de pago del usuario se procesa mediante un entorno seguro de pago;

  • No almacenamos la información completa de la tarjeta bancaria del usuario;

  • Los datos relacionados con el pago son procesados por los correspondientes sistemas de servicios de pago;

  • El tratamiento de datos personales se realiza conforme a los requisitos de protección de datos aplicables.

Para garantizar que el proceso de pago se complete correctamente, recomendamos a los clientes:

  • Utilizar una conexión de red segura y fiable;

  • Confirmar que el dispositivo utilizado para el pago es seguro;

  • Proteger adecuadamente la información personal y los datos de pago.

Para obtener información sobre la recopilación, uso y protección de datos personales, consulte:

Política de Privacidad

5. Gestión de Pagos Fallidos o Problemas de Pago

Si el pago del pedido no se completa correctamente, el cliente puede intentar las siguientes soluciones:

Comprobar la información de pago

Confirme que:

  • Los datos de la tarjeta bancaria son correctos;

  • La tarjeta bancaria se encuentra activa y válida;

  • El saldo disponible o límite de pago cumple con los requisitos del pedido.

Contactar con la entidad emisora de la tarjeta

Algunos pagos pueden fallar debido a:

  • La verificación de seguridad bancaria no aprobada;

  • Restricciones del banco sobre determinadas transacciones;

  • Límite de pago insuficiente de la tarjeta.

En estos casos, recomendamos contactar con la entidad bancaria emisora para confirmar el motivo concreto.

Contactar con el servicio de atención al cliente

Si continúa sin poder completar el pago, puede ponerse en contacto con nosotros para recibir asistencia.

Para facilitar la consulta, proporcione:

  • Número de pedido (si corresponde);

  • Método de pago utilizado;

  • Mensaje o aviso de error mostrado durante el pago.

Le ayudaremos a resolver la situación según las circunstancias específicas.

6. Información sobre Impuestos e Importe del Pedido

Los precios mostrados en la página del producto y el importe del pedido mostrado durante el proceso de pago proporcionan al cliente información clara sobre el importe que debe abonar.

Antes de confirmar el pedido, el cliente puede consultar:

  • Precio del producto;

  • Gastos de envío (si corresponde);

  • Importe total del pedido.

Gestionaremos los costes relacionados con el pedido conforme a las normas aplicables.

Si existen aspectos relacionados con envíos, impuestos u otra información del pedido, estos se gestionarán según las circunstancias específicas del pedido y las políticas correspondientes del sitio web.

7. Reembolsos y Métodos de Pago

Si un pedido es cancelado, devuelto o cumple las condiciones de reembolso establecidas, gestionaremos el reembolso conforme a las normas correspondientes.

Las condiciones de reembolso son las siguientes:

  • El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado durante la compra;

  • No ofrecemos reembolsos en efectivo;

  • No es posible cambiar la cuenta de recepción del reembolso.

El procesamiento inicial del reembolso normalmente requiere:

1-3 días laborables

para iniciar el procedimiento correspondiente.

El tiempo real de recepción del importe puede verse afectado por:

  • Tiempo de procesamiento bancario;

  • Plazos de las entidades emisoras de tarjetas;

  • Velocidad de procesamiento del proveedor de servicios de pago.

Para obtener información sobre las condiciones y procedimientos específicos de reembolso, consulte:

Política de Devoluciones y Reembolsos

8. Información de Contacto

Si encuentra problemas durante el proceso de pago o necesita información relacionada con el pago de su pedido, puede ponerse en contacto con nosotros.

Furnloria

Sitio web:
www.furnloria.com

Correo electrónico:
service@furnloria.com

Teléfono:
+1 (281) 310-9564

Dirección:
677 Natasha Dr, Trinity, TX 75862, United States

Ámbito de entrega:
Todo el territorio español

Horario de atención:
De lunes a viernes
09:00 - 18:00

Revisaremos su consulta durante nuestro horario laboral y proporcionaremos la asistencia correspondiente según la situación concreta.